Yasal Bilgiler
İptal ve İade Koşulları
1. Cayma Hakkı (14 Gün)
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade edebilirsiniz. İadenin kabul edilebilmesi için, ürünün giyilmemiş, kullanılmamış ve deforme olmamış olması, tüm etiketleri ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
İade talebi için: Pdpinarbasi@gmail.com
2. İade Süreci
- İade talebinizi e-posta ile Pdpinarbasi@gmail.com adresine bildirin.
- Ürünü orijinal ambalajında, faturasıyla birlikte gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.
3. İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kullanımında iade kargo bedeli SATICI (Pınar Tamer) tarafından karşılanır.
4. Hasarlı / Eksik Ürün
Ürün hasarlı veya hatalı teslim edilmişse, teslimat kargosu satıcıya aittir. Teslimden itibaren 3 iş günü içinde Pdpinarbasi@gmail.com adresine fotoğraflı bildirim yapınız.
5. İade Edilemeyecek Ürünler
- Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
- Hijyen ambalajı açılmış ürünler (iç giyim, kozmetik vb.)
6. Bilgi Saklama
İade ve cayma süreçlerine ilişkin tüm kayıtlar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.20 uyarınca 3 yıl boyunca saklanmaktadır.